Хистерична особа није препоручљиво да останете сами са својим емоцијама... То може довести до депресије, која се касније може превазићи само уз помоћ посебних седатива.
Такође би га требало смирити у строгом складу са препорукама професионалних психолога. У супротном, нестабилно стање се може погоршати.
Како смирити особу на даљину и шта треба узети у обзир?
Можете смирити особу у хистерији не само тако што ћете бити у њеној близини, већ и на даљини.
То се може учинити на неколико начина:
| Начин да се човек смири | Кратак опис |
| Појашњавање питања о емоционалном стању | Ова метода је најефикаснија у ситуацијама када треба да смирите девојку. Овде ће бити прикладна следећа питања: „Реците нам како се осећате сада?“, „Да ли желите да разговарате о томе шта вас је узнемирило / наљутило“ и тако даље. Када је особа ометена да формулише одговор на постављено питање, фокус његове пажње такође ће се померити, што значи да ће емоције постати под контролом. |
| Препознавање проблема | За особу која се не може носити са својим осећањима, важно је чути да његов проблем није измишљен, већ стваран и захтева пажњу. Схвативши да има с ким да подели своја осећања, биће лакше стабилизовати његово психолошко стање. |
| Речи подршке | Умирујући особу, није препоручљиво тражити од ње да обузда емоције, јер то може повећати емоционални стрес, као и изазвати развој депресивног стања. Боље да га развеселите, фокусирајући се на то да је његова реакција на спољне стимулусе нормална и да ће се ово што му се сада догађа врло брзо завршити и да ће све бити у реду. |
Приликом избора тактике у раду са емоционално преузбуђеном особом, потребно је узети у обзир:
- колико је блиска комуникација између њега и онога који покушава да га смири;
- у каквом је окружењу особа сада;
- карактеристике његовог темперамента (на пример, неки људи треба да вапе некоме, дајући слободу емоцијама, док други, напротив, морају бити сами).
Шта не треба рећи за утеху човеку?
Да бисте човека утешили, пружили му психолошку помоћ у прекретници за њега, важно је пажљиво бирати речи.
Не препоручује се употреба фраза:
| Фразе за смиривање човека | Кратак опис |
| "Разумем те" | Ове речи изазивају унутрашње одбацивање код особе која је у хистерији. У таквом тренутку мисли или каже: „Не, не разумеш!“, Након чега апстрахује од речи подршке које су му касније изговорене, концентришући се још више на његове негативне емоције. У тренутку емоционалне напетости човек жели да проговори, разговара о томе шта се дешава у његовој души, а не да слуша примере негативних искустава аутсајдера који тврде да су у том тренутку доживели сличне емоције. |
| "Смири се!" | У тренутку хистерије, ову фразу особа доживљава као забрану живљења негативних емоција. Можда би и желео да се сам смири, али осећања у одређеном тренутку су толико јака да не може да се носи са њима. Стога са великом вероватноћом себе криви за слабост, пошто је апсолутној већини одраслих на детињство на сваки могући начин показано да је неопходно сакрити своје емоције од других. |
| "Остани јак!" | Ова фраза такође припада групи забрана изражавања негативних емоција. Његова посебност је такође у томе што, изговарајући такве речи, аутор показује себичност, подстичући другу особу да се смири, јер он сам не може да издржи те емоције. |
| "Све ће бити у реду!" | Ове речи обезвређују искуство особе у хистерији. Ако осим ове фразе више нема шта да се каже, боље је да само ушутите и саслушате противника. |
Како се треба понашати?
Биће могуће брже смирити особу у хистерији ако истовремено контролишете кључне тренутке њеног понашања.
Сигурносни инжењеринг
Када покушавате да подржите странца који је на врхунцу емоционалног стреса, препоручује се да се следе најједноставније мере безбедности:
- не би требало да му се приближавате, без обзира да ли има нешто у својим рукама и на ком месту се догађаји одвијају (особа која подлеже осећањима или погрешно схвата намере противника, може почети да му се агресивно обраћа и чак нанети физичку оштећења);
- ако је особа у хистерији на ивици самоубиства, не би требало да покушавате да јој пружите подршку сами, уместо да позовете посебну службу за психолошку помоћ (професионални психолози ће моћи брзо да пронађу приступ и благовремено исправе ситуацију).
Превентивне мере
Да би се смањио ризик од врхунца емоционалног стања код особе која је, на пример, у блиској прошлости умрла блиска родбина, могу се предузети бројне превентивне мере:
- надгледати растући емоционални стрес (чим особа почне да претјерано реагује на оно што се дешава, треба јој уговорити састанак са психологом да помогне у промјени вектора размишљања);
- покушајте да вештачки пребаците фокус пажње са негативних догађаја на позитивне (важно је то учинити природно и ненаметљиво);
- На сваки могући начин демонстрирајте своју спремност да помогну делима и подрже психолошки (човек, схватајући да има подршку, мање је вероватно да ће пасти у депресију, јер ће схватити да има са ким да дели потешкоће).
Правила психолошке помоћи
Најважнија правила за пружање психолошке помоћи су:
- пре свега, потребно је понудити особи чашу хладне воде (течност не само да позитивно утиче на стање нервног система, већ и одвлачи пажњу особе од негативних емоција, преносећи део пажње на физичке сензације);
- пружити особи у хистерији прилику да плаче, без обзира на то ког је пола и где се ситуација догађа (на овај начин биће могуће ублажити део емоционалног стреса);
- ако особа одбије да прихвати помоћ, а његово понашање подсећа на акутну психозу, потребно је што пре позвати хитну помоћ или посебну службу која пружа психолошку подршку;
- не бисте требали бити упорни у показивању подршке (особа можда у одређеном тренутку није спремна да подели узрок хистерије, само јој треба пружити прилику да заплаче и реши се неке од негативности).
Фразе и начини за смиривање особе на даљину телефоном, у преписци
Особу у хистерији можете смирити уз помоћ правилно изабраних речи. Какве ће оне бити, зависи од тога колико је блиска комуникација и под којим околностима морате да пружите подршку.
За болесну особу
Особа која је недавно сазнала да је болесна може рећи:
| Фраза | кратак опис |
| Знате, у нашем животу је све могуће, а често се дешавају ствари које пркосе било каквом објашњењу. Постоје случајеви када су људи излечени уз помоћ позитивног размишљања. Изнад носа сам близу. | Такве речи подршке су погодне ако је задатак да се увери блиски рођак или пријатељ. У странцу, ова фраза може изазвати супротне емоције због кршења личног простора. |
| Вероватно вам се сада чини да је све лоше и да не треба чекати промене. Али уверавам вас да ће доћи дан када ћете ово памтити свима као грозан сан. Заједно ћемо учинити све да болест нестане. | Универзална фраза која показује спремност да помогне човеку у било којој ситуацији. |
| Верујем да сте добили овај тест да бисте се носили и кварили. Запамтите да поред себе имате рођаке. Искрено вам желим да се што пре поправите. | Ове речи подршке могу се рећи особи ако комуникација с њом није блиска, већ формална (на пример, колеги). |
За мушкарца, дечака
За мушкарце је у тренуцима емоционалне напетости важно чути да их сви прихватају и воле, без обзира на све:
| Фраза | кратак опис |
| Упркос свим потешкоћама које ви и ја морамо да превазиђемо, желим да знате да ћу увек бити уз вас. Ниједна околност не може утицати на моју љубав према теби. | Ове речи подршке су најприкладније за обраћање дечку или мужу. Без обзира на то са чим су повезани његови проблеми (посао, односи са пријатељима или породицом), човек ће осетити снагу да крене даље, знајући да је поред њега његов верни пратилац. |
| Ако могу да вам помогнем око нечега, само ми јавите. Ви сте врло добра особа и професионалац у свом пољу. Сигуран сам да ће вас ова ситуација умирити и учинити још квалификованијим него што сте сада. | Ова фраза је релевантна у ситуацијама када морате да пружите подршку мушком колеги. |
| Ви сте јако јаки, томе се увек дивим. Због тога сигурно знам да се лако можете лепо извући из ове ситуације. Слушајте себе и запамтите да увек можете рачунати на мене. | Фраза која усредсређује пажњу мушкарца на препознавање његове снаге жене на подсвесном нивоу, инспирисаће га за решавање насталих проблема. |
За девојку, жену
Девојке ћете најлакше смирити тако што ћете бити са њима. Најефикаснији начин да се жена изведе из хистерије је тактилни контакт (загрљај, пољубац, тапшање по глави и тако даље).
Ако не постоји начин да се девојка подржи помоћу знаковног језика, можете да користите следеће фразе:
| Фраза | кратак опис |
| Много те волим. Радо бих узео све ваше негативне емоције да помогнем да што пре пређете ову тугу. Али, нажалост, једино што сада могу је да будем тамо. | У тренуцима емоционалне напетости важно је да девојчица чује да поред ње постоји особа која је јача од ње. |
| Веруј ми. Учинићу све да се осећате добро. | Жена увек тражи партнера (то се односи и на пријатељске и на љубавне везе) мушкарца који је може спасити од мањих невоља које јој компликују живот. |
Шта рећи особи чија је вољена особа умрла?
За људе који су изгубили вољену особу, подршка других је веома важна.
У исто време, речи треба бирати тако да још једном не подсећају на оно што се догодило:
| Фраза | кратак опис |
| Примите моје искрено саучешће! Снага вам да бисте могли да преживите ову тугу. Знајте да ако желите да разговарате, можете ме контактирати у било ком тренутку. | У тренуцима када је особа забринута због губитка вољене особе, није потребно покушати да је приведете разговору. Довољно је само указати на спремност за саслушање и, ако је потребно, бити ту за подршку. |
| Снага вам! Разумем да се осећања губитка не могу утапати речима утехе.Али требате покушати тако да је сећање на њега (њу) било испуњено само топлим осећањима. Није у нашој моћи да избегнемо смрт, али готово сам сигуран да ово није крајња тачка. Знате да он (она) уопште не би желео да ваши дани буду испуњени сузама и тугом. | Универзална опција која се може користити и ако је потребно за подршку вољеној особи и колеги са којим се одржавају само формални односи. |
Како се носити са хистеријом деце?
Тантрум без разлога најчешће се јавља код деце. Растућа особа може пасти у такво стање, како због телесних тегоба (бебе не разликују физичку и психолошку нелагодност), тако и због недостатка пажње према својој особи од родитеља.
Можете да умирите дете помоћу фраза:
| Фраза | кратак опис |
| Сте узнемирени. И то је у реду. Сви морамо да пустимо своје емоције. | Такве речи помажу детету да препозна своја осећања, а такође указују на потребу да их искуси, а не да их потисне у себи. |
| Чујем те душо. Ја сам с тобом, бићу тамо. | Ова фраза детету даје до знања да ће га родитељи прихватити било ко, без обзира да ли се љути или смеје. |
| Сасвим је нормално да се љутите. Није добро када се у продавници тучете или лежите на поду (мора се изабрати неприхватљива радња на основу њене важности за одређено дете). | Уз помоћ таквог апела, родитељи ће моћи да преусмере фокус бебине пажње са негативних емоција на специфично понашање, након чега ће му бити лакше да се смири. |
Како смирити старију особу?
Алгоритам пружања подршке старијој особи сличан је низу радњи препоручених за подизање детета из депресије.
Речи ће овде бити ефикасне:
| Фраза | кратак опис |
| Да, савршено разумем ваше емоције - ви ... (бесни, узнемирени и тако даље). Али шта сте могли учинити? | Ове речи ће бити прикладне када старија особа има тантрум због одређеног догађаја у свом животу. Они не само да јасно стављају до знања да су вољени у близини, већ и умирују, уверавајући да одређена особа не може утицати на ситуацију. |
| Поновите речи које је изговорила особа, затим именујући емоцију. На пример, „Да, плакао си. Био си тужан од немоћи, ово је нормално “. | Ову технику „зрцаљења“ прикладно је користити у било којој ситуацији која захтева повлачење старије особе из хистерије, без обзира на степен блискости са њом. |
Како развеселити особу пре операције?
Да би се подржала особа пре операције, не препоручује се изговарање речи које уништавају њена осећања.
Чак и ако предстојећа операција није велика хируршка интервенција, брига о накнадном опоравку је апсолутно нормална.
Да бисте пренели ову идеју, можете користити фразе:
| Фраза | кратак опис |
| Одувек сам се дивио вашој отпорности и вашој способности да се носите са животним потешкоћама. Сигуран сам да се и овог пута можете носити с тим! | Такве речи фокусирају пажњу особе не на негативне емоције, већ на унутрашњу снагу тела да се носи са потешкоћама (укључујући хируршку интервенцију). |
| У реду је бојати се, али ваши страхови су тренутно неутемељени. Када се опоравите од анестезије, обећавам да ћу бити уз вас. | Ове речи ће особи која се припрема за операцију дати самопоуздање да ће све бити успешно, што значи да нема разлога да превише брине. |
Како помоћи човеку да превазиђе гнев беса након прекида?
Да бисте човеку помогли да превазиђе гнев беса након прекида, не треба му рећи примитивне речи које људи обично чују од јунака филма:
| Фраза | кратак опис |
| Да, волео си га, видео сам то и сви око тебе су разумели. Веома је неправедно што је то урадио.Али Бог нам не ствара потешкоће са којима се нисмо могли носити. Постаћеш јачи. Све ће бити у реду. | Ове речи се могу користити за подршку девојкама свих старосних група, без обзира на степен блискости са њима. Оваква подршка ће им помоћи да свој фокус усмере са негативног на позитиван, што ће утицати на њихово емоционално стање. |
| Не би требало да тражите састанак с њом и негујете успомене на вашу везу. Заслужујете да будете пажљиви, захвални и третирани. Ако вам некако могу помоћи, само ми реците. | Таква фраза ће скренути пажњу особи која је у хистерији на своје позитивне карактерне особине и чињеницу да у животу заслужује више. |
Како помоћи особи у хитним случајевима?
У екстремним околностима није препоручљиво интервенисати у решавању стресне ситуације. Ако је могуће, најбоље је обратити се специјалистима који пружају психолошку помоћ онима којима је потребна.
Особу која је у хистерији, без обзира на то шта ју је изазвало, треба умирити. Иако је на први поглед врло лако, важно је пажљиво бирати речи које користите. У супротном, не само да не можете помоћи, већ и погоршати ситуацију, возећи особу у дубоку депресију.
Видео о томе како смирити хистеричну особу
Једноставан алгоритам како смирити особу: