אדם היסטרי לא מומלץ לעזוב לבד עם הרגשות שלך... זה יכול להוביל להתפרצות הדיכאון, שבהמשך ניתן להתגבר רק בעזרת תרופות הרגעה מיוחדות.
יש להרגיע זאת גם בהתאם להמלצות של פסיכולוגים מקצועיים. אחרת, המצב הלא יציב עלול להחמיר.
איך להרגיע אדם מרחוק ובמה צריך לקחת בחשבון?
אתה יכול להרגיע אדם היסטרי לא רק על ידי קירבה אליו, אלא גם מרחוק.
ניתן לעשות זאת בכמה דרכים:
| דרך להרגיע אדם | תיאור קצר |
| שאלות הבהרה לגבי המצב הרגשי | שיטה זו יעילה ביותר במצבים בהם עליך להרגיע ילדה. כאן, השאלות הבאות יתאימו: "ספר לנו מה אתה מרגיש עכשיו?", "האם אתה רוצה לדבר על מה שהרגיז / כועס עליך" וכן הלאה. כאשר אדם מוסח לנסח תשובה לשאלה שהוצגה, גם מוקד תשומת הלב שלו יוסט, מה שאומר שרגשות יהפכו לשליטה. |
| זיהוי הבעיה | לאדם שאינו יכול להתמודד עם רגשותיו, חשוב לשמוע כי בעייתו אינה פיקטיבית, אלא אמיתית, הדורשת תשומת לב. כאשר נוכח שיש לו עם מי לשתף את רגשותיו, יהיה קל יותר לייצב את מצבו הפסיכולוגי. |
| מילות תמיכה | כאשר מרגיעים את האדם, לא מומלץ לבקש ממנו לרסן רגשות, מכיוון שהדבר יכול להגביר את הלחץ הרגשי, כמו גם לעורר התפתחות של מצב דיכאוני. עדיף לעודד אותו, תוך התמקדות בעובדה שתגובתו לגירויים חיצוניים היא תקינה ומה שקורה לו עכשיו יסתיים בקרוב מאוד והכל יהיה בסדר. |
בעת בחירת טקטיקות בהתמודדות עם אדם שהתרגש יתר על המידה רגשית, יש לקחת בחשבון:
- כמה תקשורת קרובה בינו לבין מי שמנסה להרגיע אותו;
- באיזו סביבה האדם נמצא כעת;
- מאפייני המזג שלו (למשל, יש אנשים שצריכים לזעוק למישהו, לתת דרור לרגשות, בעוד שאחרים, להיפך, צריכים להיות לבד).
מה אסור לומר כדי לנחם אדם?
על מנת לנחם אדם, להעניק לו סיוע פסיכולוגי בנקודת מפנה עבורו, חשוב לבחור את מילותיך בקפידה.
לא מומלץ להשתמש בביטויים:
| ביטויים להרגעת אדם | תיאור קצר |
| "אני מבין אותך" | מילים אלו מעוררות דחייה פנימית אצל אדם שנמצא בהיסטריה. הוא חושב או אומר ברגע כזה: "לא, אתה לא מבין!", שלאחריו הוא מופשט מדברי התמיכה שנאמרו אליו מאוחר יותר, ומתרכז עוד יותר ברגשותיו השליליים. ברגע המתח הרגשי, אדם רוצה לדבר, לדבר על מה שקורה בנשמתו, ולא להקשיב לדוגמאות של חוויות שליליות של גורמים חיצוניים שמבטיחים שהם חוו רגשות דומים באותו הרגע. |
| "תרגע!" | ברגע ההיסטריה, ביטוי זה נתפס בעיני האדם כאיסור לחיות רגשות שליליים. הוא אולי ירצה להירגע בכוחות עצמו, אבל הרגשות ברגע מסוים בזמן כל כך חזקים שהוא לא יכול להתמודד איתם. בסבירות גבוהה הוא, אפוא, מאשים את עצמו בחולשה, מכיוון שרובם המוחלט של המבוגרים הוכח בכל דרך אפשרית מאז ילדותם כי יש צורך להסתיר את רגשותיהם מאחרים. |
| "הישאר חזק!" | ביטוי זה שייך גם לקבוצת האיסורים על ביטוי רגשות שליליים. הייחודיות שלה היא גם שבמבט כזה מבטא המחבר אנוכיות, מה שגורם לאדם האחר להירגע, מכיוון שהוא עצמו לא יכול לעמוד ברגשות אלה. |
| "הכל יהיה בסדר!" | מילים אלה מעריכות את חוויותיו של אדם היסטרי. אם, מלבד הביטוי הזה, אין יותר מה לומר, עדיף פשוט לשתוק ולהקשיב ליריב שלך. |
איך כדאי להתנהג?
ניתן יהיה להרגיע אדם בהיסטריה מהר יותר אם במקביל אתה שולט ברגעי המפתח של ההתנהגות שלך.
הנדסת בטיחות
כשמנסים לתמוך בזר שנמצא בשיא הלחץ הרגשי, מומלץ לנקוט באמצעי הבטיחות הפשוטים ביותר:
- אתה לא צריך להתקרב אליו, לא משנה אם יש לו משהו בידיו ובאיזה מקום האירועים מתרחשים (אדם, שנכנע לרגשות, או לא רואה נכון את כוונותיו של היריב, עשוי להתחיל לפנות אליו באגרסיביות ואף להטמיע פיזית נֵזֶק);
- אם אדם בהיסטריה נמצא על סף התאבדות, אתה לא צריך לנסות לתמוך בו בכוחות עצמך במקום להתקשר לשירות עזרה פסיכולוגי מיוחד (פסיכולוגים מקצועיים יוכלו למצוא במהירות גישה ולתקן את המצב בזמן).
צעדי מנע
כדי למזער את הסיכון לשיא במצב הרגשי אצל אדם שיש לו קרוב משפחה קרוב מת בעבר, ניתן לנקוט במספר אמצעי מניעה:
- לעקוב אחר הלחץ הרגשי הגובר (ברגע שאדם מתחיל להגיב רגשית יתר על המתרחש, יש לקבוע לו פגישה עם פסיכולוג שיעזור לשנות את וקטור החשיבה);
- נסה להעביר באופן מלאכותי את מוקד תשומת הלב מאירועים שליליים לאירועים חיוביים (חשוב לעשות זאת באופן טבעי ולא פולשני);
- הפגינו בכל דרך אפשרית כי נכונותם גם לעזור במעשים וגם לתמוך פסיכולוגית (אדם, שמבין שיש לו תמיכה, נוטה פחות ליפול לדיכאון, מכיוון שהוא יבין שיש לו עם מי לשתף קשיים).
כללי סיוע פסיכולוגי
הכללים המשמעותיים ביותר למתן סיוע פסיכולוגי הם:
- קודם כל, יש צורך להציע לאדם לשתות כוס מים צוננים (הנוזל לא רק משפיע לטובה על מצב מערכת העצבים, אלא גם מסיח את דעתו של האדם מרגשות שליליים, ומעביר חלק מתשומת ליבו לתחושות גופניות);
- לתת לאדם בהיסטריה אפשרות לבכות, ללא קשר לאיזה מגדר הוא נמצא והיכן המצב מתרחש (כך ניתן יהיה להפיג חלק מהלחץ הרגשי);
- אם אדם מסרב לקבל עזרה, והתנהגותו דומה לפסיכוזה חריפה, יש צורך להתקשר לאמבולנס או לשירות מיוחד המספק תמיכה פסיכולוגית בהקדם האפשרי;
- לא צריך להיות עקשני להפגין תמיכה (יתכן שאדם לא יהיה מוכן ברגע מסוים לחלוק את סיבת ההיסטריה, הוא רק צריך לתת לו את האפשרות לבכות ולהיפטר מחלק מהשליליות).
ביטויים ודרכים להרגיע אדם מרחוק בטלפון, בהתכתבות
אתה יכול להרגיע אדם בהיסטריה בעזרת מילים שנבחרו נכון. מה הם יהיו תלוי כמה קרובה התקשורת, באילו נסיבות אתה צריך לספק תמיכה.
לאדם חולה
אדם שלמד לאחרונה שהוא חולה יכול לומר:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| אתה יודע, הכל אפשרי בחיים שלנו, ולעתים קרובות קורה משהו שמתריס נגד כל הסבר. היו מקרים בהם אנשים נרפאו באמצעות חשיבה חיובית. מעל האף אני קרוב. | מילות תמיכה כאלה מתאימות אם המשימה היא להרגיע קרוב משפחה או חבר קרוב. עבור זר, ביטוי זה יכול לגרום לרגשות הפוכים עקב פגיעה במרחב האישי. |
| כנראה שעכשיו נראה לך שהכל רע, ואין צורך לחכות לשינויים. אבל אני מבטיח לך שיגיע היום בו תזכור את זה לכולם כחלום נורא. יחד נעשה הכל כדי שהמחלה תיעלם. | ביטוי אוניברסלי המדגים נכונות לעזור לאדם בכל סיטואציה. |
| אני מאמין שקיבלת את המבחן הזה להתמודד ולהבליג. זכרו שיש לידכם קרובי משפחה. אני מאוד מאחל לך להשתפר בהקדם האפשרי. | דברי תמיכה אלו ניתן לומר לאדם אם התקשורת עמו אינה קרובה, אלא פורמלית (למשל, עמית). |
עבור גבר, ילד
לגברים, ברגעים של מתח רגשי, חשוב לשמוע שהם מקובלים ואהובים על כולם, לא משנה מה:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| למרות כל הקשיים שאתה ואנחנו צריכים להתגבר עליהם, אני רוצה שתדע שתמיד אהיה איתך. שום נסיבה לא יכולה להשפיע על אהבתי אליך. | מילות תמיכה אלו מתאימות ביותר לפנייה לחבר או לבעל. לא משנה עם מה קשורות הבעיות שלו (עבודה, יחסים עם חברים או משפחה), גבר ירגיש את הכוח להמשיך הלאה, בידיעה שלידו נמצא בן זוגו הנאמן. |
| אם אוכל לעזור לך במשהו, פשוט תודיע לי. אתה אדם טוב מאוד ומקצוען בתחומך. אני בטוח שהמצב הזה יגרום לך למזג ויהפוך אותך למוסמך עוד יותר ממה שאתה עכשיו. | ביטוי זה רלוונטי במצבים בהם עליך לספק תמיכה לעמית גבר. |
| אתה חזק מאוד, אני תמיד מעריץ את זה. לכן אני יודע בוודאות שאתה יכול בקלות לצאת מהמצב הזה יפה. הקשיבו לעצמכם וזכרו שתמיד תוכלו לסמוך עלי. | ביטוי שממקד את תשומת הלב של הגבר בהכרה של האישה בכוחו, ברמה התת מודעת, יעורר אותו לפתור את הבעיות שהתעוררו. |
לילדה, אישה
הבנות הכי קלות להירגע בכך שהן איתן. הדרך היעילה ביותר להוציא אישה מהיסטריה היא מגע מגע (חיבוק, נשיקה, טפיחה על הראש וכן הלאה).
אם אין דרך לפרנס ילדה המשתמשת בשפת הסימנים, אתה יכול להשתמש בביטויים הבאים:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| אני אוהב אותך מאוד. אשמח לקחת את כל הרגשות השליליים שלך כדי לעזור לעבור את האבל הזה בהקדם האפשרי. אבל, למרבה הצער, הדבר היחיד שאני יכול לעשות עכשיו הוא להיות שם. | ברגעים של מתח רגשי, חשוב שילדה תשמע שיש לידה אדם שהוא חזק ממנה. |
| תבטח בי. אני אעשה הכל כדי שתרגיש טוב. | אישה תמיד מחפשת בן זוג (זה חל גם על יחסי ידידות וגם על יחסי אהבה) לגבר שיכול להציל אותה מצרות קלות שמסבכות את חייה. |
מה לומר לאדם שאהובו נפטר?
לאנשים שאיבדו אדם אהוב, תמיכתם של אנשים חשובה מאוד.
במקרה זה יש לבחור את המילים כך שלא יזכירו שוב מה קרה:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| אנא קבל את תנחומי הכנים! כוח לך להיות מסוגל לשרוד את האבל הזה. דעו שאם אתם רוצים לדבר, תוכלו ליצור איתי קשר בכל עת. | ברגעים שאדם מודאג מאובדן של אדם אהוב, אין צורך לנסות להביא אותו לשיחה. מספיק פשוט להצביע על נכונות להקשיב ובמידת הצורך להיות שם כדי לספק תמיכה. |
| כוח לך! אני מבין שלא ניתן להטביע את רגשות האובדן בדברי נחמה.אבל אתה צריך לנסות כדי שהזיכרון שלו (שלה) יתמלא רק ברגשות חמים. לא בכוחנו להימנע ממוות, אבל אני כמעט בטוח שזו לא נקודת הסיום. אתה יודע שהוא (היא) בכלל לא היה רוצה שימיך יתמלאו דמעות ועצב. | אפשרות אוניברסלית שאפשר להשתמש בה גם במידת הצורך לתמיכה באדם אהוב, וגם בקולגה שרק היחסים הפורמליים איתו נשמרים. |
איך להתמודד עם היסטריה של ילדים?
התקפי זעם ללא סיבה שכיחים ביותר בקרב ילדים. אדם גדל יכול ליפול למצב כזה, הן בגלל מחלות גופניות (תינוקות לא מבחינים בין אי נוחות פיזית לפסיכולוגית), והן בגלל חוסר תשומת לב לאדם מההורים.
אתה יכול להרגיע את הילד באמצעות ביטויים:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| אתה נסער. וזה בסדר. כולנו צריכים לאפשר לרגשות שלנו לצאת. | מילים כאלה עוזרות לילד לזהות את רגשותיו, וגם מעידות על הצורך לחוות אותם, ולא לדכא אותם בתוכו. |
| אני יכול לשמוע אותך מותק. אני איתך, אני אהיה שם. | ביטוי זה גורם לילד להבין שההורים יקבלו אותו על ידי מישהו, לא משנה אם הוא כועס או צוחק. |
| זה נורמלי לחלוטין שאתה כועס. זה לא טוב כשאתה נלחם או שוכב על הרצפה בחנות (יש לבחור בפעולה בלתי מקובלת על סמך הרלוונטיות שלה לילד מסוים). | בעזרת פנייה כזו, ההורים יוכלו להעביר את מוקד תשומת הלב של התינוק מרגשות שליליים להתנהגות ספציפית, שלאחריו יהיה לו קל יותר להירגע. |
איך להרגיע אדם מבוגר?
האלגוריתם למתן תמיכה לקשיש דומה לרצף הפעולות המומלץ להרמת ילד מדיכאון.
המילים יהיו יעילות כאן:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| כן, אני מבין לחלוטין את הרגשות שלך - אתה ... (כועס, נסער, וכן הלאה). אבל מה אתה יכול לעשות? | מילים אלו יתאימו כאשר לאדם מבוגר יש התקף זעם עקב אירוע מסוים בחייו. הם לא רק מבהירים כי יקיריהם נמצאים בקרבת מקום, אלא גם רגועים, ומבטיחים שאדם מסוים לא יכול להשפיע על המצב. |
| חזור על המילים שנאמר על ידי האדם, ואז תן שם לרגש. לדוגמא, “כן, בכית. היית עצוב מחוסר אונים, זה נורמלי. " | טכניקת "שיקוף" זו מתאימה לשימוש בכל מצב הדורש נסיגה של קשיש מהיסטריה, ללא קשר למידת הקרבה אליו. |
איך לעודד אדם לפני הניתוח?
כדי לתמוך באדם לפני הניתוח, לא מומלץ לבטא מילים שהורסות את רגשותיו.
גם אם הניתוח הקרוב אינו התערבות כירורגית גדולה, דאגה להחלמה שלאחר מכן היא נורמלית לחלוטין.
כדי להעביר רעיון זה, תוכלו להשתמש בביטויים:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| תמיד הערצתי את חוסנך ואת יכולתך להתמודד עם קשיי החיים. אני בטוח שתוכלו להתמודד עם זה גם הפעם! | מילים כאלה ממקדות את תשומת ליבו של האדם לא ברגשות שליליים, אלא בכוח הפנימי של הגוף להתמודד עם קשיים (כולל ניתוח). |
| זה בסדר לפחד, אבל לפחדים שלך עכשיו אין שום בסיס. כשאתה מחלים מההרדמה, אני מבטיח שאהיה לצידך. | מילים אלו יעניקו לאדם המתכונן למבצע את הביטחון שהכל יצליח, כלומר אין לו סיבה לדאוג יותר מדי. |
איך לעזור לאדם להתגבר על התקף זעם לאחר שנפרד?
כדי לעזור לאדם להתגבר על התקף זעם לאחר פרידה, אין לומר לו את המלים הפרימיטיביות שאנשים שומעים בדרך כלל מגיבורי הסרט:
| מִשׁפָּט | תיאור קצר של |
| כן, אהבת אותו, ראיתי את זה, וכל הסובבים אותך הבינו. זה מאוד לא הוגן שהוא עשה את זה.אבל אלוהים לא נותן לנו קשיים שלא יכולנו להתמודד איתם. אתה תתחזק. הכל יהיה בסדר. | ניתן להשתמש במילים אלה כדי לתמוך בבנות בכל הגילאים, ללא קשר למידת האינטימיות איתן. תמיכה זו תעזור להם להעביר את המיקוד שלהם משלילי לחיובי, מה שישפיע על מצבם הרגשי. |
| אתה לא צריך לחפש פגישה איתה ולהוקיר את זיכרונות הזוגיות שלך. מגיע לך להיות מתחשב, אסיר תודה ומטופל. אם אוכל לעזור לך איכשהו, פשוט תגיד לי. | ביטוי כזה ימשוך את תשומת ליבו של אדם הנמצא בהיסטריה לתכונות האופי החיוביות שלו ולעובדה שמגיע לו יותר בחיים. |
כיצד לעזור לאדם במצב חירום?
בנסיבות קיצוניות, לא מומלץ להתערב בפתרון של מצב לחוץ. במידת האפשר, עדיף לפנות למומחים המעניקים סיוע פסיכולוגי למי שזקוק לכך.
צריך להרגיע אדם שנמצא בהיסטריה, ללא קשר למה שגרם לכך. למרות שזה מאוד קל במבט ראשון, חשוב לבחור בקפידה את המילים בהן אתה משתמש. אחרת, אתה יכול לא רק שלא לעזור, אלא גם להחמיר את המצב, להוביל את האדם לדיכאון עמוק.
סרטון כיצד להרגיע אדם היסטרי
אלגוריתם פשוט כיצד להרגיע אדם: